У меня тоже самое. пыталось выяснить но они отстаивают свое, Типа проверят щетчик долбанный на исправность. Но там же мутят они через компы свои что крутят то и показывает. и проверили в итоге пришлось платить айла жок а то откючим деп  гразились уроды