согласна с адеми саламатина. А где находится эта касса-то и как называется?а то все асанова, да асанова.   живем в 21м веке, а договариваться не умеем до сих пор. имеешь дело с людьми, умей договариваться раз работа такая. куда-куда а к ней не пойду за билетом. благо у нас в городе хватает добропорядочных и ответственных авиаагентств.