В "Куликовском торте" нашли пенопласт и проволоку? (видео)

"29 декабря 2019 года, у дочки был день рождения, мы заказали заранее торт. В кондитерском доме "Куликовский", торжественно задули свечи, официанты разрезали его и дали детям самую большую божью коровку, дети с радостью съели половину, пока мы не увидели что она полностью сделана из пенопласта! Пенопласт в торте! Вы серьезно! Наши дети объелись пенопласта! Нас никто не предупреждал об этом: ни когда я делала заказ, ни когда делали доставку! Никто не сказал, что торт из пенопласта, а листики прикреплены железными проволоками! Хорошо, что хоть дети провода не съели!".

Ответ Торгового дома "Куликовский":

"Клиент заказала творожный торт с объемными элементами декора. Чтобы легкий бисквит выдержал вес декоративных элементов, они были изготовлены из пенопласта и мастики. В кулинарном деле - применение бутафории является распространенной практикой. Однако, при использовании бутафории, клиент должен быть уведомлен об этом. В данном случае клиент подписал форму заказа, где содержалось предупреждение о содержании несъедобных элементов в торте. При этом мы осознаем свою ответственность за произошедшее. Сервис-консультант. которая обслуживала клиентку, работает недавно и она не предупредила устно, что декор торта будет содержать пенопласт и проволоку. Мы связались с клиентом, сейчас инцидент исчерпан и она не имеет претензий к компании. К консультанту, который принимал заказ, приняты дисциплинарные меры, она пройдет повторное обучение"


Сообщи свою новость:     Telegram    Whatsapp

НАВЕРХ  
НАЗАД