Не надо было туркам помогать, неблагодарные они
Кыргызстанка пожаловалась на турецкую авиакомпанию Pegasus
В редакцию vb.kg обратилась наша читательница Чинара (имя по ее просьбе изменено), которая пожаловалась на авиакомпанию Пегасус.
По ее словам, экипаж воздушного судна, совершавший авиарейс PC 708 "Анталия-Бишкек", грубо обращался с пассажирами из Кыргызстана.
"Я хочу рассказать о беспределе со стороны сотрудников экипажа авиакомпании Пегасус. 23 апреля в 20-30 я возвращалась на Родину рейсом Анталия-Бишкек c маленьким сыном, который на тот момент заболел.
Начну с того, что после того, как мы прошли паспортный контроль, стюардесса приветствовала только турецких пассажиров, а граждан Кыргызстана игнорировала, вела себя надменно. Это конечно не принципиально, но задело нас. Когда мы спросили помочь нам с местами, то бортпроводница холодно бросила нам, что все указано в посадочном талоне. Во время полета я попросила стакан кипятка для раствора лекарства своему ребенку. Мне принесли полстакана кипяченой воды через полтора часа и я попросила повторно принести кипяток. Стюардесса заявила, что кипяток будет стоить по цене чая - 3 евро. Хочу отметить, что еда и напитки стоят дорого, самый дешевый сэндвич стоит 7 евро. Я согласилась купить кипяток и попросила чек, но мне ответили, что не могут его предоставить. Я решила купить сэндвич и объяснила, что расплачусь за них лирами, но мне посчитали по такому курсу, что на наши деньги выходило 1500 сомов (около 15 евро). Тогда я решила расплатиться в евро и дала им 50 евро, но прошло 2 часа, а мне мне не приносили сдачи. Сказали, что дадут мне 20 евро, а остальные в долларах они посчитали по такому курсу, что сэндвич обходился мне в 15 евро. Я сказала им, чтобы они принесли сдачу именно в евро.
После всех разбирательств стюардесса стала говорить, что мы (кыргызы) совсем обнаглели, работаем в Турции обслуживающим персоналам, выполняем черную работу, а в самолете строим из себя. Она обозвала нас нищебродами, которых кормит Турция. Я напомнила ей, что кыргызстанцы были первыми, кто откликнулся на помощь во время землетрясения в Турции. Что наши спасатели работали в очень сложных участках, куда отказывались заходить спасатели других стран. Что буквально на днях президент Турции наградил наших спасателей.
От нее пахло алкоголем и я спросила ее, не принимала ли она спиртное во время работы? Тут она оттолкнула нас с сыном и забежала во внутрь уборной комнаты", - рассказала Чинара.
Также она пожаловалась и на бортпроводника самолета, который, по ее словам, чуть не сломал ей руку.
Когда я хотела сделать селфи с сыном на наших местах, то к нам подошел бортпроводник, который стал хватать за руку меня и чуть не сломал руку, пытаясь забрать мой телефон. Он подумал, что я его снимаю. Если бы у меня было видео, наверное, я бы им поделилась в соцсетях. После этого я сказала ему, что, когда мы приземлимся, то обращусь в полицию.
Еще хочу рассказать историю другой пассажирки из Кыргызстана, которой в полете стала плохо. Она упала в обморок и первыми, кто стал оказывать помощь, были граждане Кыргызстана. Хотя по идее должны были первыми подойти бортпроводники. Только спустя некоторое время подошли без аптечки. Хорошо, что среди пассажиров был медик из Кыргызстана.
Когда мы приземлились, в самолет поднялись сотрудники полиции. Я стала объяснять ситуацию, что мне хамили и чуть не сломали руку. Капитан корабля даже не попросил извинений, сказав, что он устал и ему нужно поспать. После того, как они узнали, что я журналистка, то незаметно покинули борт самолета. Перед этим он небрежно сказал мне, что я могу жаловаться куда хочу. Мол, мы только подчиняемся лишь головному офису Pegasus в Турции.
Вместе с больным ребенком мне пришлось писать заявление, показания и я была вынуждена находиться в аэропорту 4 часа. Сотрудники аэропорта сказали, что это не первый инцидент, который происходит с компанией Pegasus", - отметила она.
Чинара намерена обратиться к властям Турции по поводу этого инцидента.
"Кыргызы и турки всегда были братьями. Как получилось, что данный экипаж, который проявляет национализм, перевозит людей? Билеты стоят далеко не дешево и мы еще получаем в ответ такое ужасное обслуживание", - добавила она.
Данную ситуацию vb.kg прокомментировал адвокат по защите прав авиапассажиров Ислам Байгараев.
По его словам, контролирующий государственный орган Турции должен отозвать лицензию у данной компании.
"Стюардесса нарушила права авиапассажиров, ее можно привлечь к ответственности за халатность, так как она ставила в опасность пассажира. К тому же капитан корабля не выполнил своих прямых служебных обязанностей, так как он должен моментально пресечь неправомерные действия, как стюардесс, так и пассажиров.
Это официальное обращение к представителям Турецкой Республики, генеральной прокуратуре, МИД, контролирующим органом авиакомпании. Все они сообща должны вести комплексную расследовательскую работу. Кыргызстан и Турцию связывают разносторонние, многовековые отношения. Поэтому турецкая сторона должна вести профилактическую работу, чтобы в будущем не возникала такой ситуации. Авиакомпания Pegasus должна извиниться перед пассажиркой.
При принятии на работу бортсотрудников необходимо проводить жесткий отбор, чтобы те не нарушали права пассажиров. К сожалению, многие авиапассажиры не знают своих прав", - говорит адвокат.
Редакция vb.kg готова выслушать комментарий и второй стороны.
Сообщи свою новость: 
URL: https://www.vb.kg/429465
Теги:
Сейчас читают
Комментарии
Немо
11.05.2023, 23:32
0
Цитировать
Жалоба модератору
Аман
13.05.2023, 11:59
Надо в турецкие сми опубликовать
0
Цитировать
Жалоба модератору
РАМ
14.05.2023, 01:14
Я всегда летала другими авиалиниями и единственный раз из Стамбула в Бишкек летела Пегасу,это действительно самая худшая авиалиния,грязно,бортпроводники не профессиональные,грубые,игнорируют просьбы пассажиров,если даже делают что то,то с одолжением,как будто всех бесплатно везут,ххамят,и обсчитывают если что то покупаешь,когда начинаешь требовать сдачи делают вид ,что не понимают,думаю это был первый и последний раз полет с Пегасом и всегда всем говорю не летайте с Пегасус
0
Цитировать
Жалоба модератору
Бакыт
15.05.2023, 10:14
Почему во всех неприятных ситуациях с представителями других государств мы всегда вспоминаем что "Кыргызы и турки (другие народы) всегда были братьями" ? И с казахами, и с узбеками, с таджиками, с русскими ? Небыли мы никогда братьями ни с кем ! Просто мы, кыргызы, толерантный, дружественный и отзывчивый народ ! Мы всегда готовы любому протянуть руку помощи и помочь без обмана, но другие этим пользуются и извлекают из этого свою выгоду ! Мы слишком доверчивые и простодушные, любим открытость и прямолинейность, от этого у нас и все проблемы ! Все пытаются этим воспользоваться и выиграть от этого ! Так что нет у нас никаких братьев ! Есть соседи, есть связи, есть схожесть(!!!) языков и истории, но нет братьев ! Мы уникальные в своем роде ! У каждой нации свои истоки и корни не связанные с другими народами !
0
Цитировать
Жалоба модератору
Ольга
15.05.2023, 19:27
Гнать надо этот Пегасус!
0
Цитировать
Жалоба модератору
Ольга
15.05.2023, 19:48
Я была на том рейсе и подтверждаю,что все,что написано пострадавшей,чистая правда!Это она ещё не все рассказала,наверное не все видела,стюардесса действительно-быдло,Хамка, отвечала грубо или вообще игнорила,бортпроводник парень схватил пассажирку за руку,пытаясь отобрать ее личный телефон,когда она делала селфи,причем женщина не скандалила, разговаривала с ними культурно.И все это насилие происходило на глазах ее ребенка,который болел и которому не дали бесплатно кипяток,чтобы развести лекарство...Ужас! Попросили дважды бортпроводника снять с полки сумку,так и не сняли.На просьбу моей сестры принести запасной ремень,стюардесса принесла,но когда сестра попросила ее помочь застегнуть ремень,то стюардесса нехотя пристегнула со словами Ай,Сиз чок шишмансиниз, заифламак герек,что в переводе на русский-Ай,Вы слишком толстая,надо худеть....а то что у человека сахарный диабет и онкология этой сволочной стюардессы не пришло же в голову..Бессовестная.С едой нас тоже обдурили,было написано 13 евро,а по их обмену на лиры,вышло 21 евро..аферы с иностранной валютой.А вот когда наша соседка турчанка потребовала недостающую сдачу,ей тут же принесли деньги с извинениями ,улыбкой и стаканом напитка...Отсюда вывод, если хочешь человеческого отношения-Не родись Кыргызстанцем,а турком.... В Пегасус больше ни ногой!!!
0
Цитировать
Жалоба модератору
Нурсултан
16.05.2023, 00:51
Стюардесса хамка и вообще неквалифицированная, надеюсь уволят ее и других виновных или хотя бы накажут. Да с Пегасусом много раз проблемы возникали, как у меня так и других знакомых. Не только с турецким, но и нашим персоналом, так что думаю здесь проблема в самой компании и ее политике по выбору и обучению сотрудников. Например у меня не возникало никогда проблем с турецкими авиалиниями, но это лично в моем случае. Наверное они больше зарабатывают, поэтому добрее))) Читаю комментарии и удивляюсь, сколько желчи, невежества и обобщения есть в некоторых. Причем тут национальность, как будто у нас не без таких... Вообще не факт, что эта женщина была турчанкой. Как знаю у них вообще в паспортах даже внутренних в строке национальность у всех турок написано (хоть ты армянин, курд, грек, араб и т.д.). Еще и землетрясение приплел "человек", как будто мы застрахованы от подобного в будущем и не будем нуждаться в помощи. Кыргызстан многонациональная страна и другой такой же дружелюбной страны как наша я не видел. И мне не приятно было бы, что если из-за какого-нибудь нашего земляка накосячившего за рубежом хаили бы весь мой народ и страну.
0
Цитировать
Жалоба модератору
Уральские авиалинии (Екатеринбург)
18.05.2023, 00:08
Да уж! Не знали что у турков которые к вам летают, в Бишкек Пегасус такая поганая авиакомпания. А разве к вам не летают Туркиш эйрлайнс? У них сервис и отношение на высоте. До санкций, к нам летала Туркиш Эйрлайнс, сервис с отношением к пассажирам были на высоте. Во всяком случае отзывы были только хорошие...
0
Цитировать
Жалоба модератору
Нурик
07.06.2023, 19:18
Салам алейкум ,Жакында еле Москвадан аеропорт Домодедовадан аяалым мн баламы жоноттум Кыргызстанга Пегасус м н 4 кг жугубуз ашыпкалып 1200 р мажбурлап толотушту,мен узатып барганмын 4 кг жукту алып кетем кайра десем самалёт учкандан кийин алыпкетесин деп , наглый алышты акча булардын устунон караган орган барбы тартипке салгыла бул компанияны
0
Цитировать
Жалоба модератору
123
11.06.2023, 12:16
НурикСалам алейкум ,Жакында еле Москвадан аеропорт Домодедовадан аяалым мн баламы жоноттум Кыргызстанга Пегасус м н 4 кг жугубуз ашыпкалып 1200 р мажбурлап толотушту,мен узатып барганмын 4 кг жукту алып кетем кайра десем самалёт учкандан кийин алыпкетесин деп , наглый алышты акча булардын устунон караган орган барбы тартипке салгыла бул компанияны
Москвадан Пегасус учпайт Кыргызстанга.
0
Цитировать
Жалоба модератору
Сварщик
29.06.2023, 10:10
Пегасус для нас, пролетариатов. Хотите лишить нас путешествовать?
0
Цитировать
Жалоба модератору
Tilek
07.07.2023, 00:14
Надо было сказать что вы все Турки пожизненно должны кыргызам. Это написанно при входе мавзолей в городе Измит погибшим при взятии Византии.Ваш первый султан на входе в границы написал вечный долг кыргызскому народу . Если бы не наши деды не помогли бы может и вобше не было государство Турция. Когда они не могли взять зимню резиденцию византийского императора . Когда они устали и начали убегать пришли же наши деды из Азии все они залители ихний замок и не один не вышел оттуда . Вот тогда турецкий султан обратился войнам сказав что вот тнаши братья кыргызы пришли из Азии все были героически сражались и не один не вышел из замка. Он же написал потом что вечный долг кыргызам. После это ише не хватало какая-то пяная турчанка обзывала нас нишебродами .
0
Цитировать
Жалоба модератору
123
02.09.2023, 16:03
Почему наши не летают а только турки летают к нам, у нас ведь есть самолет
0
Цитировать
Жалоба модератору
Биржан
29.10.2023, 14:02
Телек, не надо мании величия. Озубуз оло албай журуп, кимге жардам бермек
элек. Уяласын ушундай жоо жомокторду укканда
0
Цитировать
Жалоба модератору
гость
23.11.2023, 10:46
БакытПочему во всех неприятных ситуациях с представителями других государств мы всегда вспоминаем что "Кыргызы и турки (другие народы) всегда были братьями" ? И с казахами, и с узбеками, с таджиками, с русскими ? Небыли мы никогда братьями ни с кем ! Просто мы, кыргызы, толерантный, дружественный и отзывчивый народ ! Мы всегда готовы любому протянуть руку помощи и помочь без обмана, но другие этим пользуются и извлекают из этого свою выгоду ! Мы слишком доверчивые и простодушные, любим открытость и прямолинейность, от этого у нас и все проблемы ! Все пытаются этим воспользоваться и выиграть от этого ! Так что нет у нас никаких братьев ! Есть соседи, есть связи, есть схожесть(!!!) языков и истории, но нет братьев ! Мы уникальные в своем роде ! У каждой нации свои истоки и корни не связанные с другими народами !
0
Цитировать
Жалоба модератору
Мжм
07.02.2024, 19:37
Конечно турция россия одинаковы гегемоны
0
Цитировать
Жалоба модератору
НАВЕРХ
НАЗАД