Пожалуюсь на работников Западного РЭС

401  8

Народную новость прислал Житель Бишкека.

Очень хотелось бы пожаловаться на всех сотрудников Западного РЭС. Им никогда не дозвонишься, что за служба такая, как они работают?

В районе Рабочего городка с утра нет ни света, ни газа, ни отопления. Как вот интересно жить? Ладно, газ перекрыли нам казахи, свет зачем выключать? На улице -20 градусов. Ну, и если выключили свет, почему нельзя поднять трубку, когда звонят граждане, хотя бы просто объяснить, по какой причине отключение, когда дадут свет. И еще говорят, что диспетчеры работают круглосуточно. Когда уже предпримут какие-нибудь меры?

Новость получена при поддержке информационной службы INFOX.

Комментарии
Александра
16.12.2012, 22:45

Этого следовало ожидать, газ отключили, теперь, кто топился газом поврубали электрические обогреватели, вот подстанции и не выдерживают... а то, что они трубку не берут- понятно.... они знают, что в их адрес будет куча возмущений.

0
Цитировать
Жалоба модератору
artelow
17.12.2012, 11:42

Из всех электроконторах работает нормально только Восточный РЭС и ЦОК...

0
Цитировать
Жалоба модератору
электрик по жизни
17.12.2012, 16:40

Поймите вы наконец, что для того чтобы ответить на вопрос "что со светом" нужно сначала дать заявку в стол заявок, о том что у вас нет электроэнергии, указать точный адрес и телефон. Тогда по адресу выезжает бригада и устраняет аварию. Но если это оперативная бригада, то устраняет только те аварии, которые она может, это замена предохранителя, рубильника. Более крупные дефекты устраняет ремонтная бригада.

Про звонки - в час на телефон 64 11 11 поступает более 200 звонков, особенно сейчас когда вырубили газ и все звонки начинаются со слова "когда будет свет или мы вам того". Еще раз говорю девушки в столе заявок не могут знать когда- они принимают заявки. Да и объяснять каждому по 10-20 минут что там случилось нет никакого времени. Лучше принять побольше заявок. Не правда ли???

0
Цитировать
Жалоба модератору
нур
17.12.2012, 21:20

Вы правы. Только дозвониться туда невозможно, легче звездочку с неба достать, чем туда дозвониться.

0
Цитировать
Жалоба модератору
ЮЖ.МИКР
17.12.2012, 23:44

artelow

Из всех электроконторах работает нормально только Восточный РЭС и ЦОК...

Неправда, в восточном РЭС такие же проблемы. На прошлой неделе вечером фаза пропала - не могли дозвониться, никто трубку не берет. Днем да, кое-как можно дозвониться.

0
Цитировать
Жалоба модератору
МИР
18.12.2012, 01:03

Бесполезно.

0
Цитировать
Жалоба модератору
27.12.2012, 11:12

у нас эту аварию устраняли 3 дня хотя мы находимся к.акиева\киевская,а девушки западного рэса даже заявку не могут нормально взять!! Дозвониться вообще проблема!!! 3 часа звонишь и такое обращение!!!

0
Цитировать
Жалоба модератору
29.12.2012, 20:28

Вообще операторы очень грубые, беспричинно бросают трубку, в прошлом году был случай, что оператор нам ответил нецензурной лексикой, благо потом стали вроде записывать разговор, и они стали более вежливые, но все же бросают трубку не дослушав, только когда скажешь им про диктофон и последующее разбирательство в суде, начинает нормально разговаривать.... хотя толку, им действительно невозможно дозвониться, звонок проходит примерно один раз в час, остальное время занято или элементарно не берут трубку.. безобразная организация работы...

0
Цитировать
Жалоба модератору
Комментарии от анонимных пользователей появляются на сайте только после проверки модератором. Если вы хотите, чтобы ваш комментарий был опубликован сразу, то авторизуйтесь
Правила комментирования
На нашем сайте нельзя:
  • нецензурно выражаться
  • публиковать оскорбления в чей-либо адрес, в том числе комментаторов
  • угрожать явно или неявно любому лицу, в том числе "встретиться, чтобы поговорить"
  • публиковать компромат без готовности предоставить доказательства или свидетельские показания
  • публиковать комментарии, противоречащие законодательству КР
  • публиковать комментарии в транслите
  • выделять комментарии заглавным шрифтом
  • публиковать оскорбительные комментарии, связанные с национальной принадлежностью, вероисповеданием
  • писать под одной новостью комментарии под разными никами
  • запрещается использовать в качестве ников слова "ВБ", "Вечерний Бишкек", "Вечерка" и другие словосочетания, указывающие на то, что комментатор высказывается от имени интернет-редакции
  • размещать комментарии, не связанные по смыслу с темой материала
НАВЕРХ  
НАЗАД