Среди сотрудников сети АЗС "Газпромнефть" определили лучших

В конкурсе профессионального мастерства приняли участие более 100 сотрудников АЗС сети "Газпромнефть" в Кыргызстане. Мероприятие позволило оценить профессиональные знания, навыки и компетенции работников станций.

На первом этапе конкурса участники сдали теоретический экзамен. Специалистам необходимо было ответить на вопросы на знание стандартов обслуживания клиентов, устройства технологического оборудования АЗС, пожарной и экологической безопасности, а также работы с обращениями клиентов.

В рамках практического этапа необходимо было продемонстрировать умение находить оптимальные решения в условиях конфликтных ситуаций, контролировать работу дополнительных сервисов на АЗС, оказывать первую доврачебную помощь и тушить условный пожар.

"Каждый год мы проводим оценку знаний и профессиональных компетенций сотрудников АЗС сети "Газпромнефть", чтобы в последующем совершенствовать бизнес-процессы и улучшать стандарты обслуживания клиентов", - отметил генеральный директор "Газпром нефть Азии" Болот Абилдаев.

Звание лучшего оператора досталось сотруднику АЗС №56 Эйнару Айткулиеву. Среди управляющих АЗС лидером стал Ильяс Турдахунов, который руководит АЗС №17 в Бишкеке, а его подчиненный Уран Дуйшембиев признан лучшим заместителем управляющего. Начальник участка АЗС №4 Николай Яранцев победил в своей номинации. Также была присуждена специальная номинация "Приз зрительских симпатий" Айнуре Мураталиевой, оператору четвертого разряда АЗС №15 Бишкека.

В центре внимания.