МИД стал лидером рейтинга по реагированию на обращения в СМИ

Отдел информационного обеспечения аппарата правительства предоставил рейтинг министерств и ведомств по реагированию на сообщения граждан в СМИ.

Как указывается, рейтинг подготовлен в рамках объявленной политики "Открытое правительство".

Отмечается, что в феврале премьер-министр Джоомарт Оторбаев в ходе встречи с руководителями СМИ обратился к ним с просьбой оказать содействие в публикации фактов нарушений в работе органов государственной власти и органов местного самоуправления (МСУ). При этом перед государственными органами была поставлена задача повысить качество предоставляемой гражданам информации. Контроль качества реагирования госорганов и органов МСУ на сообщения граждан в СМИ была закреплена за руководителем аппарата правительства Нурханбеком Момуналиевым.

В качестве основных критериев оценки реагирования были выбраны:

1. Достоверность – информация, представленная СМИ государственными органами, должна быть достоверной.

2. Качество и полнота информации – информация должна содержать все необходимые данные о предмете жалобы или сообщения, а также возможное решение указанной проблемы.

3. Количество сообщений.

4. Оперативность реагирования.

5. Охват категорий СМИ (электронные, печатные СМИ, телевидение и радио).

Так, аппарат полпреда правительства в Джалал-Абадской области, Минсельхоз, Минобороны и ФОМС получили 0 баллов из пяти, пятерку получил только МИД.

Рейтинг государственных ведомств и органов МСУ по реагированию на сообщения граждан в средствах массовой информации по итогам двух месяцев (с 16 февраля по 15 апреля текущего года).