Beeline: Как противостоять мобильным мошенникам

Лидер телекоммуникационного рынка Кыргызстана Beeline призывает абонентов быть бдительными и не поддаваться на уловки мобильных мошенников.

Beeline рекомендует:

• не отвечать на подозрительные SMS-сообщения;

• не перезванивать на незнакомые номера;

• не перечислять средства на "благотворительность", если к вам поступило сообщение с незнакомого номера;

• не пополнять баланс незнакомых номеров;

• не участвовать в сомнительных акциях и конкурсах, не имея подтверждения со стороны компании о проведении подобных инициатив;

• уточнять любую подозрительную информацию у Beeline по номеру 0611. Звонок бесплатный.

Если вы стали жертвой мошенников, позвоните в центр поддержки клиентов по номеру 0611 и сообщите о факте мошенничества. Компания примет возможные меры.

Самыми распространенными способами мошенничества являются звонки с предложением вернуть утраченные документы, звонки о несчастных случаях с родственниками и сообщения о ложных призах.

Напомним, абоненты Beeline могут уточнять информацию обо всех проводимых акциях, сообщать о фактах мобильного мошенничества в центр поддержки клиентов по телефонам 0611 (звонок бесплатный) и 0612 (звонок платный) или оставить заявление в офисах продаж и обслуживания Beeline. Полученные данные по мобильному мошенничеству обрабатываются, и в случае подтверждения компания принимает меры по прекращению обслуживания номера мошенника в связи с нарушением законов КР и положений компании. Отметим, благодаря совместной работе специалистов Beeline и правоохранительных органов за 2014 год было успешно обработано свыше 2 тыс. инцидентов мобильного мошенничества.

К сведению, на сайте сотового оператора в отчетах о корпоративной социальной ответственности размещены рекомендации по противодействию мошенничеству с использованием услуг сотовой связи.

В центре внимания.