
Акыйкатчы (омбудсмен) КР Джамиля Джаманбаева призвала государственные органы обеспечить соблюдение прав постояльцев социальных стационарных учреждений. Особое внимание, по ее словам, должно уделяться пожилым людям и лицам с инвалидностью как социально уязвимым категориям.
Поводом стал мониторинг Нижне-Серафимовского дома-интерната в Чуйской области, проведенный Центром по предупреждению пыток Института омбудсмена. В ходе проверки оценены условия проживания, соблюдение прав постояльцев и санитарно-эпидемиологические нормы.
Выяснилось, что у 15 пожилых людей отсутствуют паспорта. В учреждении это объяснили нехваткой необходимых документов - свидетельств о рождении, прописки и других данных. Так, одна из постоялиц рассказала, что родилась в России, переехала в Кыргызстан в 1969 году, работала строителем в Нарыне, однако не может оформить пенсию из-за отсутствия документов. Несмотря на направленные запросы, процесс затягивается из-за отсутствия сведений в базе данных.
В Институте акыйкатчы сообщили, что окажут содействие в паспортизации, поскольку отсутствие документов ограничивает права граждан.
Во время мониторинга также поступили жалобы на качество медицинской помощи. Одна из постоялиц показала незаживающую рану и выразила недовольство работой медпункта. В свою очередь медперсонал заявил, что пациентка отказывается от лечения, требуя выдачи медикаментов без соблюдения назначенных дозировок. Руководство учреждения подчеркнуло, что осмотры проводятся регулярно, а при необходимости постояльцев направляют в больницы.
Отдельной проблемой остается нехватка санитаров мужского пола. За лежачими мужчинами ухаживают женщины, поскольку из-за низкой заработной платы около 13 тысяч сомов привлечь мужчин к этой работе затруднительно.
В учреждении, как отмечается, обеспечены безопасность и свобода вероисповедания: на территории есть мечеть, а при поддержке спонсоров организуются поездки на умру.
На момент проверки в доме-интернате проживали 276 человек, из них 150 - лица с инвалидностью и 126 - пожилые.